Question 1

Como falo com a Nova Futura?

Accepted Answer

Você fala com a gente pelo chat do Portal de Investimentos, por telefone, WhatsApp ou e-mail, sempre com atendimento humano. Capitais e regiões metropolitanas: 4020-6710. Demais regiões: 0800 580 6710. WhatsApp: (11) 99001-0232. E-mail: atendimento@novafutura.com.br. Para ordens direto com um operador, sem URA: Mesa Trading, (11) 3195-6990. Ouvidoria: 0800 033 0396. Seg a sex, 9h às 18h.

Question 2

Como abro uma conta na Nova Futura?

Accepted Answer

A abertura de conta é toda online e leva alguns minutos. Clique em Abra sua conta, preencha o cadastro e envie os documentos solicitados (documento de identificação e comprovante de residência dos últimos 90 dias). Depois da aprovação, você cria sua assinatura eletrônica, uma segunda senha usada para efetivar investimentos e saques.

Question 3

Qual o valor mínimo para começar a investir?

Accepted Answer

Não há valor mínimo geral para investir na Nova Futura. O mínimo depende do produto: no Tesouro Direto você começa a partir de R$ 30,00 (ou 0,01 de um título); em Renda Fixa o valor mínimo geralmente é R$ 1.000,00. Conheça a vitrine de renda fixa para ver os produtos disponíveis.

Question 4

Quanto custa manter conta na Nova Futura?

Accepted Answer

A Nova Futura não cobra taxa de custódia. A B3 cobra taxa de custódia conforme a tabela de tarifação publicada no site dela. No Tesouro Direto, a taxa é da B3, de 0,20% a.a. sobre os títulos, debitada no resgate, junto com o IR. Em CDB, LCI, LCA, LC, COE e Debêntures não há taxa de administração.

Question 5

Como deposito dinheiro na minha conta?

Accepted Answer

A forma mais rápida é por Pix, sempre de uma conta de sua titularidade (mesmo CPF). Os dados e o QR code do Pix ficam disponíveis na área logada do Portal de Investimentos. Também é possível depositar por TED, sempre de uma conta de sua titularidade, com estes dados: Banco 191 (Nova Futura), Agência 0001, Conta Corrente igual ao seu código de cliente seguido do dígito 0 (exemplo: 12345-0). O favorecido é você, com seu nome e CPF. Não são aceitos depósitos em dinheiro, cheque ou de terceiros.

Question 6

Como transfiro minha custódia de outra corretora para a Nova Futura?

Accepted Answer

Preencha o formulário de Solicitação de Transferência de Valores Mobiliários (STVM) na corretora onde estão seus ativos, informando o código do agente de custódia da Nova Futura, que é 93-0, o código de investidor e especificando cada ativo com a respectiva quantidade. O prazo regulamentar é de até dois dias úteis e cabe à corretora cedente. Para portabilidade não há custos.

Question 7

Onde fica a Nova Futura?

Accepted Answer

A sede fica na Alameda Santos, 960, 10º andar, Cerqueira César, São Paulo/SP, CEP 01418-002. Ali ficam a diretoria, a mesa de operações e o atendimento ao cliente. Você é bem-vindo para um café, basta avisar com 24h de antecedência pelo seu assessor ou pela mesa de atendimento.

Fale com
quem decide.

Escolha o canal certo para o que você precisa.

Mesa de operações

Atendimento à custódia

WhatsApp do cliente

Suporte ao cliente

Cadastro e documentos

Ouvidoria

Dúvidas sobre atendimento e conta.

Canal autônomo
de segunda instância.

Tente um canal de atendimento primeiro

Registre seu chamado

Análise técnica e independente

Resposta formal em até 10 dias

Sua próxima década começa hoje.

Fale comquem decide.